Управление изменениями в медицинском центре Elulootus

В марте в центре прошла четвертая супервизия для команды. Сквозной темой супервизий было управление изменениями в организации, воркшопы по управлению изменениями и способы адаптации к этим процессам.

Супервизию проводит замечательный супервизор и коуч Мари-Ли Соомер. Все прошедшие встречи помогли выявить наши проблемы, и вместе мы стараемся найти решения, чтобы у всех сотрудников было единое понимание и готовность сотрудничать ради достижения общих целей.

В современном быстро меняющемся мире основой устойчивости и качественных услуг Elulootus является осознанная способность к адаптации. Наша цель — инициировать изменения, которые отвечают как ожиданиям пациентов/клиентов, так и потребностям команды.

К личностным качествам, препятствующим реализации изменений, относятся низкая адаптивность членов команды, отсутствие уверенности в себе и боязнь рисковать. При внедрении изменений важна роль руководства, командная работа и уверенность. Руководители обязательно должны обладать видением, хорошей адаптивностью и уверенностью, так как низкое доверие к руководству и недопонимание могут усилить противоречия и негативное отношение к новым решениям (Vadi, 2004).

Следующая супервизия запланирована на май.